O 15º Batalhão de Polícia Militar, com sede em Maracaju, registrou mais de 4 mil chamadas pelo telefone 190 entre janeiro e julho de 2026. O número já representa um aumento de aproximadamente 10% em relação a todo o volume registrado durante 2025, que até então era considerado o maior dos últimos anos na área de atuação da unidade.
Entre as principais demandas, cerca de 40% dos acionamentos estão relacionados a casos de violência doméstica. A segunda ocorrência mais frequente é a perturbação do sossego, responsável por aproximadamente 10% das chamadas.
Segundo o comandante do 15º BPM, tenente-coronel Nelson Vieira Tolotti, o crescimento da procura pelo serviço reforça a necessidade de aperfeiçoar continuamente o atendimento.
“O 190 é, muitas vezes, o primeiro contato da população com a Polícia Militar em uma situação de emergência. Por isso, precisamos trabalhar continuamente para melhorar a qualidade desse atendimento”, destacou.
O comandante também chamou atenção para a importância da estrutura de telecomunicações. Falhas de conexão, chamadas não completadas e dificuldades para localizar o solicitante podem atrasar o atendimento de ocorrências.
Polícia alerta para trotes
Outro problema enfrentado pelos serviços de emergência são os trotes e as falsas comunicações. Além de ocuparem as linhas de atendimento, esse tipo de chamada pode provocar o deslocamento desnecessário de uma equipe policial e impedir que uma ocorrência real seja atendida com rapidez.
A Polícia Militar reforça que o 190 deve ser utilizado exclusivamente em situações que realmente necessitem de intervenção policial. O uso responsável do serviço ajuda a priorizar ocorrências mais graves e agiliza a resposta das equipes.
O 15º BPM atua nos municípios de Maracaju, Rio Brilhante e Nova Alvorada do Sul. Para a corporação, o aumento dos acionamentos demonstra a importância do serviço para a população, mas também reforça a necessidade de investimentos em tecnologia, comunicação, capacitação e estrutura operacional.
