As reclamações sobre quedas de energia elétrica e interrupções no abastecimento de água em Maracaju foram levadas à tribuna da Câmara Municipal pelo vereador Nego do Povo (PSDB).
Durante a 37ª sessão ordinária do Legislativo, o parlamentar cobrou providências das empresas responsáveis pelos serviços e questionou a recorrência dos problemas relatados por moradores.
O pronunciamento foi divulgado na quinta-feira (12) pela mídia local.
As manifestações envolvem a Energisa, responsável pela distribuição de energia elétrica, e o serviço de abastecimento de água do município, operado pela Sanesul.
As reclamações apresentadas pelo vereador estão documentadas, mas a frequência, as causas técnicas e a dimensão das interrupções ainda precisam ser confirmadas pelas concessionárias.
O que o vereador relatou sobre a energia elétrica?
Segundo Nego do Povo, moradores de diferentes regiões do município têm relatado interrupções e oscilações no fornecimento de eletricidade, especialmente durante períodos de chuva e ventos fortes.
O parlamentar afirmou que as ocorrências provocam transtornos e podem gerar prejuízos aos consumidores.
Entre os problemas mencionados estão relatos de danos a equipamentos domésticos, como geladeiras e televisores.
O vereador também criticou a dificuldade que alguns consumidores dizem enfrentar para solicitar ressarcimento por aparelhos danificados.
Essas informações foram apresentadas como relatos recebidos pelo parlamentar. Não foi divulgado, no material consultado, um levantamento técnico com a quantidade de ocorrências ou o número de consumidores afetados.
Problema em transformador também foi mencionado
Durante o pronunciamento, o vereador citou a situação de um transformador na região onde reside.
Segundo ele, o equipamento apresentaria falhas recorrentes e necessitaria de uma solução definitiva, em vez de reparos considerados temporários.
Nego do Povo afirmou que o fornecimento de energia já foi discutido em outras oportunidades pela Câmara, inclusive em reuniões com representantes da concessionária.
O parlamentar defendeu novas providências para melhorar a confiabilidade do serviço.
Falta de água preocupa moradores dos bairros Ilhabela I e II
As cobranças também envolveram o abastecimento de água.
O vereador destacou reclamações atribuídas a moradores dos bairros Ilhabela I e Ilhabela II, onde, segundo ele, estariam ocorrendo interrupções frequentes no fornecimento.
Nego do Povo relatou ter recebido a informação de que falhas de energia poderiam estar comprometendo o funcionamento do sistema de abastecimento.
Entretanto, ele questionou essa explicação ao afirmar que também haveria situações em que a água não chegaria às residências mesmo com o fornecimento elétrico normalizado.
Até esta apuração, não foi possível confirmar, por meio de um relatório técnico da Sanesul, se as interrupções mencionadas tiveram relação direta com problemas de energia, manutenção da rede ou outras causas.
Câmara poderá discutir o assunto com responsável pelo abastecimento
Diante das reclamações, o vereador sugeriu que a Câmara Municipal promova uma reunião com o responsável pelo serviço de abastecimento para obter esclarecimentos e cobrar soluções.
A sugestão não significa que uma reunião já tenha sido oficialmente convocada ou realizada.
O parlamentar defendeu que os consumidores recebam informações sobre as causas dos problemas e sobre as medidas que serão adotadas.
O que precisa ser esclarecido?
Para compreender a situação, é necessário que as empresas responsáveis apresentem informações sobre a continuidade dos serviços.
No caso da Energisa, os principais pontos envolvem a quantidade de interrupções registradas, os bairros afetados, a duração das ocorrências, as causas identificadas e eventuais intervenções previstas na rede.
Em relação à Sanesul, é importante esclarecer o histórico de interrupções nos bairros Ilhabela I e II, as condições operacionais do sistema e as medidas adotadas para regularizar o fornecimento.
Também é necessário verificar se há relação entre as falhas elétricas e a distribuição de água.
Como o consumidor pode registrar reclamações?
Moradores que enfrentarem interrupções de energia ou falta de água devem registrar a ocorrência nos canais oficiais das concessionárias.
É importante guardar o número do protocolo, a data e o horário da reclamação.
Nos casos de equipamentos elétricos danificados, os consumidores podem consultar as regras de ressarcimento estabelecidas pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) e formalizar o pedido junto à distribuidora.
Caso o problema não seja resolvido, também é possível recorrer aos canais de ouvidoria e aos órgãos de defesa do consumidor.
Concessionárias precisam apresentar esclarecimentos
O Hoje Cidades considera fundamental ouvir as empresas responsáveis pelos dois serviços antes de atribuir causas ou responsabilidades específicas pelas interrupções relatadas.
A manifestação do vereador representa uma cobrança pública relevante, mas a conclusão sobre eventuais falhas operacionais depende de informações técnicas e do posicionamento das concessionárias.
A reportagem permanece aberta à manifestação da Energisa e da Sanesul.
